Rückgabe mangelhafter Produkte

Prüfung bei Erhalt: Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Ist ein Artikel mangelhaft oder beschädigt, oder haben Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ligo.com, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

Gesetzliche Gewährleistung: Die Verkäuferin haftet für Mängel, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung auftreten. Bei einem Mangel können Sie kostenlos die Reparatur oder den Ersatz des Produkts verlangen. Ist beides nicht möglich, können Sie eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.

Meldefrist: Mängel sind innert 2 Monaten nach ihrer Entdeckung zu melden.

Ausschlüsse: Die Gewährleistung deckt keine Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, unsachgemässe Handhabung oder unbefugte Änderungen am Produkt entstanden sind.

Vorgehen: Kontaktieren Sie info@ligo.com mit Ihrem Kaufnachweis und einer Beschreibung (nach Möglichkeit mit Fotos) des Mangels. Wir begleiten Sie durch den Reparatur-, Ersatz-, Preisminderungs- oder Rückerstattungsprozess.