Politique de confidentialité

Privacy policy

Information sur la Charte de confidentialité du site https://valera.ch/

Conformément à la loi fédérale sur la protection de la vie privée (LPD), au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Directive 2002/58/CE (eDirective), nous vous donnons ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles pendant votre visite sur notre site https://valera.ch/

1. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES | DÉFINITION

Les données personnelles traitées - ou acquises conformément aux dispositions légales et contractuelles en vigueur  –  inhérentes, liées ou nécessaires à l’évaluation de votre visite sur notre site, sont traitées conformément à la Charte de confidentialité et aux obligations légales applicables.

 

Données personnelles : informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.

Notamment, nous traitons les données personnelles suivantes : données de navigation (pour les informations collectées par les cookies, lire la Charte de gestion des cookies) ; données confiées par la personne concernée (par exemple, accès à une zone réservée, formulaires d’achat de nos produits ou espace Contact).

 

Nous précisons que les systèmes informatiques qui gèrent le site acquièrent, pendant son fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite aux protocoles de communication par Internet. On classe dans cette catégorie les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse donnée par le serveur (réussite, échec, etc.) et autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

 

Personne concernée : personne physique dont les données sont traitées (ci-dessous, Vous).

Traitement : opération relative aux données personnelles, quels que soient les outils et les procédures utilisés, notamment la collecte, la conservation, l’utilisation, la révision, la communication, l’archivage ou la destruction des données.

Communication : rendre les données personnelles accessibles, en permettre l’accès, la transmission ou la publication.

 

2. IDENTITÉ ET MOYEN DE CONTACT DU RESPONSABLE DES DONNÉES
Le Responsable qui définit les finalités et les outils de traitement de vos données personnelles est LIGO ELECTRIC SA, une société de droit suisse ayant son siège via Ponte Laveggio 9, 6853 Ligornetto - Mendrisio (ci-dessous Ligo Electric, le Responsable des données, la Société ou Nous).
Le Responsable des données peut être contacté à l’adresse suivante : privacy@ligo.com

3.FINALITÉ DU TRAITEMENT | JUSTIFICATION | TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES

FINALITÉS DU TRAITEMENT	JUSTIFICATION | FONDEMENT JURIDIQUE	TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES
a) Activité strictement nécessaire à la navigation de l’utilisateur sur ce site Internet et au contrôle de son fonctionnement.	Intérêt prépondérant du Responsable des données | Intérêt légitime du Responsable des données	Les données sont conservées jusqu’à la fin de la session de navigation. Concernant les données traitées avec des cookies techniques, consultez notre Charte de confidentialité.
b) Informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site	Veuillez consulter notre Charte d’utilisation des cookies.	Veuillez consulter notre Charte d’utilisation des cookies.
c) Réponse aux demandes transmises par le formulaire Nous contacter	Intérêt prépondérant du Responsable des données | Exécution de procédures précontractuelles	Les données sont traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et pendant un an au maximum.
d) Création d’un compte personnel et d’un accès à son espace réservé sur le site.	Intérêt prépondérant du Responsable des données | Exécution de procédures précontractuelles	Les données sont traitées jusqu’à la suppression du compte personnel
e) Inscription au Valera membership program	Autorisation de la personne concernée	Les données sont traitées jusqu’au retrait de l’autorisation.
f) Marketing direct du Responsable des données (newsletter)	Autorisation de la personne concernée	Les données sont traitées jusqu’au retrait de l’autorisation
g) Ciblage marketing : les utilisateurs peuvent recevoir des informations commerciales fondées sur les données collectées sur le site. Par exemple : produits pour les consommateurs, produits capillaires professionnels, hôtellerie ; social media targeting	Autorisation de la personne concernée	Les données sont traitées jusqu’au retrait de l’autorisation.

 

3.1 MODALITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Le traitement est automatisé ou manuel, réalisé selon des procédures et avec des moyens permettant de garantir la sécurité et la confidentialité des données, par des personnes spécialement formées. Les données collectées sont conservées sous une forme qui permet l’identification des personnes concernées pendant le temps strictement nécessaire aux finalités du traitement.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons partager les données personnelles avec les salariés ou le personnel placé sous l’autorité du Responsable des données (spécialement formés à cette activité), avec les tiers liés à Bignasca par un rapport contractuel pour remplir les obligations contractuelles et répondre aux finalités du traitement. Ces opérateurs traitent les données en qualité de responsables du traitement ou de délégués au traitement indépendants. En particulier, nous pouvons partager les données personnelles collectées avec les catégories suivantes de destinataires : a) intervenants gérant des services liés au fonctionnement du site Internet, au système informatique de Ligo Electric et des réseaux de télécommunication (notamment, hébergeur, webmaster) ; b) sociétés d’assistance et de conseil (notamment, agences web&digital marketing) ; c) autorités de contrôle des obligations légales ou des règlements administratifs, sur demande ; d) services de paiement électronique ; e) transporteurs.

5.TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES HORS DE LA CONFÉDÉRATION 

Le site est hébergé en France (hosting), les données personnelles sont traitées et conservées en Suisse ou transmises hors de la confédération Suisse dans un pays agréé par le Conseil Fédéral pour la communication des données personnelles (voir, Annexe 1 de l’OPDa https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it)

Si les données personnelles sont transmises à d’autres pays, hors Annexe 1 de l’OPDa, le transfert s’effectue conformément aux dispositions de la LPD et de l’OPDa, en particulier :

• garanties contractuelles suffisantes pour assurer la protection des données à l'étranger ;
• traitement directement lié à la signature d’un contrat et à son exécution et les données traitées concernent l’autre partie ;

transmission des données à l’intérieur de la même structure juridique ou société ou entre des structures ou des sociétés soumises à la même gestion, à condition que l’émetteur et le récepteur respectent des normes suffisantes pour assurer la protection des données.

6.DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

La LPD vous garantit les droits suivants  : ●       obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou obsolètes ; ●       être informé par écrit gratuitement du traitement de vos données personnelles ; ●       empêcher la notification à des tiers des données personnelles sensibles ; ●       obtenir la portabilité des données personnelles ou leur transfert à un tiers ; ●       limiter ou bloquer le traitement de vos données personnelles, empêcher leur transmission à un tiers, leur rectification ou leur destruction ; ●       interdire un traitement ou une communication spécifique de vos données personnelles à un tiers, la suppression ou la destruction de certaines données personnelles ; ●       s’il est impossible de démontrer l’exactitude ou l’inexactitude des données personnelles, droit de demander l’ajout d’une note indiquant la contestation ; ●       demander que la rectification, la destruction, le blocage, la note sur la contestation ou la sentence soient communiqués à des tiers ou publiés ; ●       obtenir une déclaration de l’illégalité du traitement des données personnelles ; ●       révoquer l’autorisation donnée au traitement de vos données personnelles.

Le RGPD vous garantit les droits suivants : ●       obtenir du Responsable des données la confirmation de l’existence d’un traitement en cours de vos données personnelles et l’accès à vos données (Accès) ; ●       obtenir du Responsable des données la rectification de vos données personnelles inexactes (Rectification ) ; ●       obtenir du Responsable des données la suppression de vos données personnelles (Suppression ) ; ●       obtenir du Responsable des données la limitation du traitement (Limitation) ; ●       recevoir dans un format structuré courant et lisible par un dispositif automatique vos données personnelles confiées à un Responsable et les transmettre à un autre Responsable sans obstacle ni opposition (Portabilité) ; ●       vous opposer à tout moment pour des raisons personnelles au traitement de vos données (Opposition) ; ●       révoquer l’autorisation donnée au traitement de vos données personnelles.

Sans préjudice de son droit à engager d’autres recours administratifs et juridiques l’utilisateur peut, s’il estime que le traitement de ses données viole les droits garantis par la LPD et le RGPD, former une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (pour la Suisse : Responsable fédéral de la protection des données et de la transparence ; pour l’Espace économique européen, consulter le site Internet de l’European Data Protection Board ici https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it).

Vous pouvez exercer les droits qui vous sont garantis par la LPD et le RGPD (quand ils sont applicables) en contactant le Responsable des données par courrier aux adresses indiquées plus haut

7.INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES | MODIFICATIONS | MISES À JOUR

Nous ne vendons pas les données personnelles que nous traitons.

Le Responsable des données se réserve le droit de revoir, mettre à jour, compléter ou supprimer n’importe quelle partie de cette Charte de confidentialité à tout moment, s’il l’estime nécessaire. La date de la dernière mise à jour est indiquée après chaque modification.

Date de la dernière mise à jour : 1er septembre 2023 

Cookie policy

Charte de confidentialité

https://valera.ch/     

Ce site Internet utilise des cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser les contenus et les annonces publiés sur notre site, gérer les fonctions de réseau social et analyser la fréquentation. Nous partageons également des informations sur la fréquentation de notre site avec les partenaires avec qui nous collaborons pour le réseau social, la publicité et les analyses. Ils peuvent les associer à d’autres informations confiées par l’utilisateur ou collectées pendant l’utilisation de leurs services.

Cette Charte de confidentialité est liée à la Charte de confidentialité de notre site Internet où elle peut être consultée.

1. DÉFINITION DES COOKIES | COOKIES DE CE SITE | AUTORISATION

Les cookies sont de petits fichiers de texte que les sites visités envoient à leurs terminaux ou qui sont enregistrés puis renvoyés aux mêmes sites pendant les visites suivantes. Les cookies répondent à plusieurs finalités, ils ont des caractéristiques différentes et peuvent être utilisés par le propriétaire du site ou par des tiers. Pour toute information sur les cookies, consultez le site www.allaboutcookies.org.

 

Cette Charte vous donne des informations complètes sur les cookies installés dans ce site et les indications nécessaires à la gestion de vos préférences.

Les normes en vigueur nous autorisent à enregistrer des cookies sur votre dispositif s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site Internet. Pour installer d’autres types de cookies et traiter les données personnelles qu’ils collectent, nous avons besoin de votre autorisation. Nous vous précisons que votre autorisation s’applique au domaine suivant : https://valera.ch/   

La fermeture de la bannière (banner) par la croix en haut à droite maintient la configuration par défaut et la navigation se poursuit sans cookies ni aucun autre outil de traçage, hormis ceux dont la fonction est purement technique.

1. EXEMPLES DE TECHNOLOGIES ANALOGUES

Le traçage de la navigation en ligne des utilisateurs peut également être réalisé par d’autres technologies similaires aux cookies. En voici quelques exemples.

 

Localstorage

Cette technologie optimise la navigation sans collecter de données sur les préférences de l’utilisateur (par exemple, elle enregistre un code qui identifie la session de l’utilisateur après le login pour lui éviter de saisir son nom d’utilisateur et son mot de passe à chaque page du profil quand il accède aux espaces réservés).

 

Tracking pixel

Le code de traçage ou de surveillance est une portion de code émise par certains systèmes pour être implémenté dans d’autres systèmes afin de tracer certaines données de l’utilisateur et de sa session de navigation ou d’ouverture de mails de façon totalement transparente. Les données les plus variées peuvent être tracées, notamment le jour et l’heure, la position géographique, le type de dispositif utilisé pour la navigation, jusqu’aux pixels de traçage plus difficiles à monitorer, les sommes dépensées pour une commande et autres informations utiles aux services de marketing des entreprises utilisatrices.

 

Plugin

Ce programme interagit avec un autre programme afin de développer ou d’étendre ses fonctions originales. Les plugins les plus utilisés sont ceux des réseaux sociaux qui permettent à l’utilisateur de cliquer sur une page ou un profil social, de signaler qu’il a aimé un contenu en cliquant sur l’icône j’aime et de le partager sur son réseau social, etc.

 

Widget

Ce composant graphique de l’interface utilisateur d’un programme facilite l’interaction de l’utilisateur. Les widgets les plus utilisés sont ceux des réseaux sociaux qu’on peut ouvrir facilement dans une fenêtre séparée du navigateur.

 

Ils permettent les interactions avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes depuis les pages d’un site Internet. Les interactions et les informations acquises sur le site sont soumises aux paramètres de confidentialité du tiers qui a créé ces technologies. Pour obtenir les informations détaillées prévues par l’art. 13 de la loi de protection de la vie privée sur l’utilisation des données personnelles traitées par ces technologies, nous vous invitons à consulter les sites Internet des tiers qui les gèrent.

3. IDENTITÉ ET MOYEN DE CONTACT DU RESPONSABLE DES DONNÉES
Le Responsable qui définit les finalités et les outils de traitement de vos données personnelles est LIGO ELECTRIC SA, une société de droit suisse ayant son siège via Ponte Laveggio 9, 6853 Ligornetto - Mendrisio (ci-dessous Ligo Electric, le Responsable des données, la Société ou Nous).
Le Responsable des données peut être contacté à l’adresse suivante : privacy@ligo.com

 

1. GESTION DES COOKIES 

Nous vous rappelons que vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies sur votre navigateur.

Si vous ne connaissez pas le type et la version de votre navigateur, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre en haut de la page. Si vous connaissez votre navigateur, ouvrez la page dédiée à la gestion des cookies.  Les utilisateurs peuvent notamment trouver des informations sur la gestion des cookies dans les principaux navigateurs, aux adresses suivantes.

 

Mozilla Firefox	https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Google Chrome	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Internet Explorer/Microsoft Edge	http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari	https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Safari sur iPhone, iPad, ou iPod touch	https://support.apple.com/it-it/HT201265

1. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES | MODIFICATIONS | MISES À JOUR

Le Responsable des données se réserve le droit de mettre à jour, compléter ou supprimer n’importe quelle partie de cette Charte de confidentialité à tout moment, s’il l’estime nécessaire. La date de la dernière mise à jour est indiquée après chaque modification.

Date de la dernière mise à jour : 1er septembre 2023