Retour de produits défectueux

Contrôle à la réception : Merci d'inspecter votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-nous immédiatement à info@ligo.com afin que nous puissions évaluer la situation.

Garantie légale : Le Vendeur répond de tout défaut de conformité apparaissant dans les 2 ans suivant la livraison. En cas de défaut, vous pouvez demander gratuitement la réparation ou le remplacement du produit. Si aucune des deux solutions n'est possible, vous pouvez demander une réduction de prix ou la résolution du contrat.

Délai de signalement : Tout défaut de conformité doit être signalé dans les 2 mois suivant sa découverte.

Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un usage inapproprié, d'une mauvaise manipulation ou de modifications non autorisées du produit.

Marche à suivre : Contactez info@ligo.com en joignant votre preuve d'achat et une description (avec photos si possible) du défaut. Nous vous accompagnerons dans la procédure de réparation, remplacement, réduction de prix ou remboursement.